新聞公佈
2024年03月28日
永旺(香港)百貨有限公司
永旺百貨公佈2023年全年業績 持續推進經營改革 致力於提升效率及生產力
（2024年3月28日，香港訊）－ 永旺（香港）百貨有限公司（「永旺百貨」或「集團」）（股份編號：984）今天公佈截至2023年12月31日止年度全年業績。於回顧年內，全球經濟在通貨膨脹和地緣政治局勢緊張的情況下錄得溫和增長，各地經濟正逐步調整恢復。然而整體貿易及投資不振，香港及中國經濟增長恢復力弱，集團業務因而受到影響，復甦步伐遜於預期。有見及此，集團積極調整經營戰略及實行一系列改革，以應對不同的市場變化與挑戰。
於2023年，集團收益按年下跌9.2%至港幣8,692.9百萬元（2022年：港幣9,571.3百萬元），毛利率輕微下跌至29.2%（2022年：29.5%）。年內公司控股股東應佔虧損下降至港幣188.7百萬元（2022年：虧損港幣219.9百萬元）。集團財務狀況維持穩健，現金及銀行結存及短期定期存款達港幣1,149.6百萬元（2022年：港幣1,423.4百萬元）。
永旺百貨董事總經理長島武德先生表示：「於2023年，中國內地和香港市場在疫情後逐步復甦，然而集團仍然面對通貨膨脹、息率高昂及消費不振等營商不利因素。我們靈活地調整經營策略，積極洞悉消費者的需求，不斷優化商品和店鋪組合，包括通過提升自家商品的銷售佔比以及擴大直接入口的產品範圍，以改善利潤率。年內，我們的電子商務業務於年內繼續穩健增長，因此我們將進一步推動數碼化轉型，大力佈局線上業務，助力實現利潤的最大化。市場環境挑戰與機遇並存，我們將不遺餘力地推進經營改革，持續提升集團的營運效率。」
年內，員工成本減少7.9%，佔收益百分比於11.7%（2022年：11.5%）。其他營運費用，包括廣告、促銷和銷售費用、維護和修理費用、公用事業費用、行政費用及其他費用等成本按年降低5.3%，佔收益百分比為12.2%（2022年：11.7%）。
香港業務
2023年，香港經濟逐漸復甦，然而宏觀環境依舊複雜多變。受內地來港遊客數量及消費未如預期、港人「報復式」外遊及「北上」熱潮等影響，本港零售及餐飲業表現不佳。有見於此，集團策略性地對銷售表現良好的商品種類加強推廣，當中旅行相關、健康相關、化妝品等類別的商品銷售額有明顯提升。集團亦繼續增加直接進口的商品種類，並提高自家品牌產品的比例，例如TOPVALU、HÓME CÓORDY及PEACE FIT COOL and WARM及，以減降低採購成本及提升毛利率。
年內，集團繼續拓展店鋪網絡，推進小型專賣店業務，於黃大仙開設一家DAISO新店。為加快AEON香港在餐飲連鎖專門店業態方面的發展，集團更於6月先後於屯門及尖沙咀開設「珈琲所コメダ珈琲店」（KOMEDA’S Coffee）。另一方面，集團亦作出新嘗試，除了於旺角開設快閃店（Pop-up Store）外，亦引進了新租戶如「SUKIYA」及「牛繁」等，期以嶄新形象及體驗吸引更多顧客，提升業績。
為提升運營效率，集團於年內優化了供應商挑選標準，成功節省採購成本；集團亦進行了AEON App 的升級工程，同時新增了AEONβ會員體系，改善了原有設計及服務，以提供更佳的用戶體驗，並推出覆蓋香港島、九龍、新界（最快5小時送到）Net Super網上超市業務，增強線上業務的表現。營運管理方面，集團成功透過「Mobile Assistant」增強後台營運支援，簡化日常工作流程，提升員工的工作效率。
於回顧年內，集團的香港業務錄得收益減少9.7%至港幣4,140.9百萬元（2022年：4,585.3百萬元）。分部業績錄得虧損港幣149.9百萬元（2022年：港幣124.2百萬元）。
中國業務
由於房地產市場嚴重衰退影響，2023年中國經濟於疫情後未如預期般出現強勁反彈。年內，集團持續調整營運網絡及審查店鋪銷售表現，多間店舖如廣州光大店及惠州店經過大型活性化改裝後的銷售表現取得不俗成績。而集團亦於大灣區開設3間店鋪，包括AEON廣州中山四路店、AEON廣州南沙悅城店及AEON珠海十字門店。
中國業務全年收益為港幣4,552.0百萬元（2022年：港幣4,986.0百萬元）。年內中國業務錄得虧損下降至港幣61.5百萬元（2022年：虧損港幣117.5百萬元）。
展望
香港業務方面，高利率環境持續及資產市場價格調整將繼續影響本地經濟，消費者情緒將保持理性審慎。另一方面，訪港遊客偏向文化及體驗式旅遊而非以購物為主，加上港人出境旅遊代替留港消費的情況增加，為本地零售業前景形成下行風險，集團2024年的經營仍將面對許多挑戰。
集團已制定不同策略以作應對。針對業務表現上，集團將繼續：一）提高TOPVALU及HÓME CÓORDY等自家品牌的佔比；二）利用AEON日本集團的優勢和各種不同渠道，為香港店鋪引進更多日本知名品牌，同時擴大直接入口日本及東南亞地區的商品範圍；三）加強 Living PLAZA by AEON、Daiso Japan、「ものもの」（Mono Mono）及KOMEDA’S Coffee的發展，務求充分發揮集團的協同效應、並更有效地提升整體利潤率；及四）進一步擴大Net Super網上超市業務，提升線上業務的競爭力。
內部管理方面，集團將持續檢視各部門之工作流程與績效，避免不必要的程序，以更有效地運用資源，提高營運效率及生產力。另外，集團將繼續推進數碼化轉型，如擴大電子貨架標籤、自動收銀機、手機「快付通」以及現金循環系統的應用，配合「Mobile Assistant」的支援及 AEON App 推出的配送服務，將能簡化店舖日常及後勤工作，同時為顧客提供更方便舒適的購物體驗。
中國內地業務方面，除了以上策略，集團將改革店鋪業態，包括打造新型的綜合購物百貨店業態，並改革社區食品超市的運作模式等，以新面貌提供更優質及更切合顧客需要的服務，增強集團的競爭力。此外，集團預計2024年將繼續在大灣區開設新店，不斷挖掘大灣區的擴張機遇。
長島武德先生總結：「儘管政府已經採取各種積極的措施刺激經濟，但市場短期內仍然面對經濟下行的壓力，零售業復甦緩慢。但隨著降息預期增強，亦有助於零售市場回暖。面對未知的市場前景，集團始終貫徹『 顧客至上 』 的理念及 『 一切為了顧客 』的服務理念，堅持以顧客為原點不斷持續革新，為客戶提供最優質的線上和線下購物和服務體驗，致力於成為區內所有顧客的首選零售商，不斷提升集團品牌的競爭力。」
關於永旺百貨
永旺(香港)百貨有限公司成立於1985年，並於1994年在香港聯合交易所上市，其主要業務為經營綜合購物百貨店(GMS)。目前永旺百貨於香港人口密集的地區開設10間綜合購物百貨店(GMS)、2間獨立超級市場、33間獨立Living PLAZA by AEON、30間獨立Daiso Japan、1間獨立Bento Express by AEON及4間ものもの及3間KOMEDA'S Coffee，並於廣東省開設21間GMS及15間獨立超級市場。
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