新闻公布
2024年03月28日
永旺(香港)百货有限公司
永旺百货公布2023年全年业绩 持续推进经营改革 致力于提升效率及生产力
（2024年3月28日，香港讯）－ 永旺（香港）百货有限公司（「永旺百货」或「集团」）（股份编号：984）今天公布截至2023年12月31日止年度全年业绩。于回顾年内，全球经济在通货膨胀和地缘政治局势紧张的情况下录得温和增长，各地经济正逐步调整恢复。然而整体贸易及投资不振，香港及中国经济增长恢复力弱，集团业务因而受到影响，复苏步伐逊于预期。有见及此，集团积极调整经营战略及实行一系列改革，以应对不同的市场变化与挑战。
于2023年，集团收益按年下跌9.2%至港币8,692.9百万元（2022年：港币9,571.3百万元），毛利率轻微下跌至29.2%（2022年：29.5%）。年内公司控股股东应占亏损下降至港币188.7百万元（2022年：亏损港币219.9百万元）。集团财务状况维持稳健，现金及银行结存及短期定期存款达港币1,149.6百万元（2022年：港币1,423.4百万元）。
永旺百货董事总经理长岛武德先生表示：「于2023年，中国内地和香港市场在疫情后逐步复苏，然而集团仍然面对通货膨胀、息率高昂及消费不振等营商不利因素。我们灵活地调整经营策略，积极洞悉消费者的需求，不断优化商品和店铺组合，包括通过提升自家商品的销售占比以及扩大直接入口的产品范围，以改善利润率。年内，我们的电子商务业务于年内继续稳健增长，因此我们将进一步推动数码化转型，大力布局在线业务，助力实现利润的最大化。市场环境挑战与机遇并存，我们将不遗余力地推进经营改革，持续提升集团的营运效率。」
年内，员工成本减少7.9%，占收益百分比于11.7%（2022年：11.5%）。其他营运费用，包括广告、促销和销售费用、维护和修理费用、公用事业费用、行政费用及其他费用等成本按年降低5.3%，占收益百分比为12.2%（2022年：11.7%）。
香港业务
2023年，香港经济逐渐复苏，然而宏观环境依旧复杂多变。受内地来港游客数量及消费未如预期、港人「报复式」外游及「北上」热潮等影响，本港零售及餐饮业表现不佳。有见于此，集团策略性地对销售表现良好的商品种类加强推广，当中旅行相关、健康相关、化妆品等类别的商品销售额有明显提升。集团亦继续增加直接进口的商品种类，并提高自家品牌产品的比例，例如TOPVALU、HÓME CÓORDY及PEACE FIT COOL and WARM，以减降低采购成本及提升毛利率。
年内，集团继续拓展店铺网络，推进小型专卖店业务，于黄大仙开设一家DAISO新店。为加快AEON香港在餐饮连锁专门店业态方面的发展，集团更于6月先后于屯门及尖沙咀开设「珈琲所コメダ珈琲店」（KOMEDA’S Coffee）。另一方面，集团亦作出新尝试，除了于旺角开设快闪店（Pop-up Store）外，亦引进了新租户如「SUKIYA」及「牛繁」等，期以崭新形象及体验吸引更多顾客，提升业绩。
为提升运营效率，集团于年内优化了供货商挑选标准，成功节省采购成本；集团亦进行了AEON App 的升级工程，同时新增了AEONβ会员体系，改善了原有设计及服务，以提供更佳的用户体验，并推出覆盖香港岛、九龙、新界（最快5小时送到）Net Super网上超市业务，增强在线业务的表现。营运管理方面，集团成功透过「Mobile Assistant」增强后台营运支持，简化日常工作流程，提升员工的工作效率。
于回顾年内，集团的香港业务录得收益减少9.7%至港币4,140.9百万元（2022年：4,585.3百万元）。分部业绩录得亏损港币149.9百万元（2022年：港币124.2百万元）。
中国业务
由于房地产市场严重衰退影响，2023年中国经济于疫情后未如预期般出现强劲反弹。年内，集团持续调整营运网络及审查店铺销售表现，多间店铺如广州光大店及惠州店经过大型活性化改装后的销售表现取得不俗成绩。而集团亦于大湾区开设3间店铺，包括AEON广州中山四路店、AEON广州南沙悦城店及AEON珠海十字门店。
中国业务全年收益为港币4,552.0百万元（2022年：港币4,986.0百万元）。年内中国业务录得亏损下降至港币61.5百万元（2022年：亏损港币117.5百万元）。
展望
香港业务方面，高利率环境持续及资产市场价格调整将继续影响本地经济，消费者情绪将保持理性审慎。另一方面，访港游客偏向文化及体验式旅游而非以购物为主，加上港人出境旅游代替留港消费的情况增加，为本地零售业前景形成下行风险，集团2024年的经营仍将面对许多挑战。
集团已制定不同策略以作应对。针对业务表现上，集团将继续：一）提高TOPVALU及HÓME CÓORDY等自家品牌的占比；二）利用AEON日本集团的优势和各种不同渠道，为香港店铺引进更多日本知名品牌，同时扩大直接入口日本及东南亚地区的商品范围；三）加强 Living PLAZA by AEON、Daiso Japan、「ものもの」（Mono Mono）及KOMEDA’S Coffee的发展，务求充分发挥集团的协同效应、并更有效地提升整体利润率；及四）进一步扩大Net Super网上超市业务，提升在线业务的竞争力。
内部管理方面，集团将持续检视各部门之工作流程与绩效，避免不必要的程序，以更有效地运用资源，提高营运效率及生产力。另外，集团将继续推进数码化转型，如扩大电子货架卷标、自动收款机、手机「快付通」以及现金循环系统的应用，配合「Mobile Assistant」的支持及 AEON App 推出的配送服务，将能简化店铺日常及后勤工作，同时为顾客提供更方便舒适的购物体验。
中国内地业务方面，除了以上策略，集团将改革店铺业态，包括打造新型的综合购物百货店业态，并改革小区食品超市的运作模式等，以新面貌提供更优质及更切合顾客需要的服务，增强集团的竞争力。此外，集团预计2024年将继续在大湾区开设新店，不断挖掘大湾区的扩张机遇。
长岛武德先生总结：「尽管政府已经采取各种积极的措施刺激经济，但市场短期内仍然面对经济下行的压力，零售业复苏缓慢。但随着降息预期增强，亦有助于零售市场回暖。面对未知的市场前景，集团始终贯彻『 顾客至上 』 的理念及 『 一切为了顾客 』的服务理念，坚持以顾客为原点不断持续革新，为客户提供最优质的在线和线下购物和服务体验，致力于成为区内所有顾客的首选零售商，不断提升集团品牌的竞争力。」
关于永旺百货
永旺(香港)百货有限公司成立于1985年，并于1994年在香港联合交易所上市，其主要业务为经营综合购物百货店(GMS)。目前永旺百货于香港人口密集的地区开设10间综合购物百货店(GMS)、2间独立超级市场、33间独立Living PLAZA by AEON、30间独立Daiso Japan、1间独立Bento Express by AEON及4间ものもの及3间KOMEDA'S Coffee，并于广东省开设21间GMS及15间独立超级市场。
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